E-commerce i operacje
Wdrożenie e-commerce to nie postawienie sklepu i nadzieja, że sprzedaż przyjdzie sama — to ułożenie całej maszyny od koszyka po magazyn. Uruchamiamy, optymalizujemy i skalujemy sklepy oraz operacje sprzedażowe tak, żeby firma rosła, a nie tonęła w zamówieniach, zwrotach i ręcznej robocie.
Co robimy w ramach e-commerce i operacji
- —Wdrażamy sklepy na wybranej platformie — od konfiguracji po wejście na produkcję
- —Optymalizujemy istniejące sklepy: konwersję, ścieżkę zakupową i wydajność
- —Prowadzimy migracje ERP i integracje z magazynem, płatnościami i logistyką
- —Porządkujemy operacje sprzedażowe — obsługę zamówień, zwroty i fulfillment
- —Przygotowujemy firmę do skalowania na nowe rynki i kanały sprzedaży
- —Wpinamy automatyzacje i raportowanie, żeby decyzje opierać na danych
DLA KOGO
To dla Ciebie, jeśli prowadzisz sklep, który urósł szybciej, niż jego zaplecze jest w stanie obsłużyć. Sprawdzi się, gdy zamówienia rosną, a wraz z nimi błędy, opóźnienia i ręczne przepisywanie danych między systemami. Pasuje też do firm, które dopiero ruszają z e-commerce i chcą zrobić to porządnie od razu, a nie poprawiać przez kolejny rok. Jeśli masz produkt, który się sprzedaje, ale operacje stały się hamulcem — to nasza działka.
Najczęstsze pytania
Z jakimi platformami pracujecie (Shopify, WooCommerce, inne)?
Najczęściej pracujemy na Shopify, bo daje najlepszy zestaw narzędzi na start. Obsługujemy też integracje z innymi systemami — ERP, WMS, bramkami płatności i firmami kurierskimi. Jeśli masz sklep na innej platformie, podpowiemy, czy warto zostać, czy migrować.
Czy pomagacie przy migracji ERP?
Tak. Planujemy je tak, żeby nie zatrzymać sprzedaży i nie pogubić danych po drodze. Zajmujemy się też wpięciem ERP w resztę operacji, bo sam system to dopiero połowa roboty.
Jak wygląda skalowanie na nowe rynki?
Zaczynamy od sprawdzenia, czy operacje, logistyka i system udźwigną nowy rynek, zanim cokolwiek uruchomimy. Potem układamy płatności, dostawy, podatki i wersje językowe pod konkretny kraj. Skalujemy etapami, żeby nowy rynek nie rozsypał tego, co już działa.
Czy obsługujecie sklepy, które już działają, czy tylko nowe?
Większość naszych projektów to sklepy, które już sprzedają i potrzebują uporządkowania albo skoku na wyższy poziom. Pracujemy zarówno z nowymi wdrożeniami, jak i z optymalizacją tego, co już stoi. Przy działającym sklepie zaczynamy od audytu, żeby nie ruszać rzeczy, które przynoszą pieniądze.
Powiązane usługi
Pasuje?
