03

E-commerce і операції

Впровадження e-commerce — це не просто поставити магазин і чекати, що продажі прийдуть самі по собі, — це налагодити весь механізм від кошика до складу. Ми запускаємо, оптимізуємо й масштабуємо магазини та продажеві операції так, щоб компанія росла, а не тонула в замовленнях, поверненнях і ручній роботі.

Що ми робимо в рамках e-commerce і операцій

  • Впроваджуємо магазини на обраній платформі — від налаштування до виходу на продакшн
  • Оптимізуємо існуючі магазини: конверсію, шлях покупця і продуктивність
  • Проводимо міграції ERP та інтеграції зі складом, платежами й логістикою
  • Упорядковуємо продажеві операції — обробку замовлень, повернення й фулфілмент
  • Готуємо компанію до масштабування на нові ринки й канали продажів
  • Підключаємо автоматизації й звітність, щоб рішення ґрунтувалися на даних

ДЛЯ КОГО

Це для вас, якщо ви ведете магазин, що виріс швидше, ніж його бекенд може впоратися. Підійде, коли замовлення ростуть, а разом з ними — помилки, затримки й ручне перенесення даних між системами. Пасує й компаніям, які тільки стартують в e-commerce і хочуть зробити це правильно з самого початку, а не виправляти впродовж наступного року. Якщо у вас є продукт, що продається, але операції стали гальмом — це наша справа.

FAQ

З якими платформами ви працюєте (Shopify, WooCommerce, інші)?

Найчастіше ми працюємо на Shopify, бо він дає найкращий набір інструментів на старті. Ми також обслуговуємо інтеграції з іншими системами — ERP, WMS, платіжними шлюзами і кур'єрськими службами. Якщо у вас магазин на іншій платформі, підкажемо, чи варто залишитися, чи мігрувати.

Чи допомагаєте ви з міграцією ERP?

Так. Плануємо їх так, щоб не зупинити продажі й не загубити дані по дорозі. Ми також займаємося підключенням ERP до решти операцій, бо сама система — це лише половина роботи.

Як виглядає масштабування на нові ринки?

Починаємо з перевірки, чи витримають операції, логістика й система новий ринок, перш ніж щось запускати. Потім налаштовуємо платежі, доставку, податки й мовні версії під конкретну країну. Масштабуємо поетапно, щоб новий ринок не зруйнував те, що вже працює.

Ви обслуговуєте магазини, що вже працюють, чи тільки нові?

Більшість наших проєктів — це магазини, що вже продають і потребують упорядкування або стрибка на новий рівень. Ми працюємо як з новими впровадженнями, так і з оптимізацією того, що вже стоїть. При діючому магазині починаємо з аудиту, щоб не чіпати те, що приносить гроші.

Готові почати?

Поговоримо. →